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Sobre Asisa y nuestra salud

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Notapor Fernando Sainz » Lun Ene 05, 2009 11:26 am

Preguntas: ¿A alguien le ha llegado la tarjeta esa que teniamos que tener en nuestro poder antes del día 1 de enero? ¿Alguien ha necesitado ir al médico estos días?
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Notapor julymurillo » Lun Ene 05, 2009 11:44 am

a mi tampoco desde luego.. :evil:
he llamado hace un momento a la ex-Colaboradora respecto a los historiales y me han comentado que el asunto está en asesoría jurídica pero no sabe en que grado... me han dado el siguiente tf. de ASISA en Padro del Rey.

915816963..lunes y miércoles de 10 a 14. durante el mes de Enero en Prado del Rey les he llamado y me han dicho que en la Torre están tambien , pero "que no sabían el teléfono ..en cuanto al de Barcelona..ns/nc. :evil:
en cuanto al tema de los historiales.. :evil: :evil: :evil: :evil:
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Notapor Fernando Sainz » Lun Ene 05, 2009 19:18 pm

Gracias JULI, esto tendría gracia si no fuera por que es "trágico". Las cosas mal hechas tienen varias "graduaciones": se pueden hacer mal, muy mal, rematadamente mal y como en la tele. Ya veremos lo que tarda en llegar la documentación de ASISA, porque ... digo yo que deberíamos firmar un contrato o documento de adhesión, o no, pero ... ¿quién ha firmado por nosotros?. ¿Alguien sabe algo?
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Notapor julymurillo » Mar Ene 06, 2009 19:53 pm

CUIDADIN..
anda circulando por ahi un 902, pero en la página web de ASISA figura este otro número más baratito..

PARA MÁS INFORMACIÓN O CONTRATAR DIRÍJASE A:
Tel.: 901 10 10 10
Apdo de correos nº 455 F.D.
empresas.comercial@asisa.es

¿Por que figura entonces en las instrucciones el 902? :roll:
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Notapor Fernando Sainz » Mié Ene 28, 2009 9:23 am

Pues sí; ha llegado a mi domicilio la célebre tarjeta de ASISA. Pero sólo eso, la tarjeta acompañada de un impreso indicando que si alguno de mis datos no es correcto que se lo diga.
Pregunta: ¿No deberían enviarnos el cuadro médico al que podemos acudir si hace falta?. Eso es lo que hizo ADESLAS en su dia y, en mi opinión, parece "más" serio.
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Notapor julymurillo » Mié Ene 28, 2009 11:38 am

pues si..hasta ahora se podian recoger en Prado los lunes y los miercoles.y en las delagaciones....(escasas) :roll: .pero digo yo ¿si somos clientes,por que no tratarnos comoa tales? (¿nos consideraran clientes de 2º?)
tenemos que desplazarnos nosotros mismos (o sea los clientes) a una delegación (hay pocas) que no tiene ni idea de los términos en los que nos hemos anexionado...por lo cual malamente te pueden informar..y lo de llamar al 902 010 010, puedo afirmar,por haberlo vivido ayer para una URGENCIA,que se convierte en una mision imposible... :evil: :evil:
la solución fue ir directamente a la Clinica MONCLOA..donde ¡¡ohh maravilla¡¡¡ pasaron dos veces la tarjeta...no es que me importe (supongo que no me lo echaran en cara) pero es un poco havy. :evil:
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Notapor Ernesto » Mié Ene 28, 2009 20:10 pm

Sobre la misión imposible de llamar al 902 010 010 doy fe. pero tiene una lógica explicación:
Es muy posible que ASISA se embolse una propinita cada vez que llamamos a su 902.
Por eso siempre tiene todos sus operadores ocupados y enciman te cuelgan para que vuelvas a llamar de nuevo pagando el correspondiente establecimiento de llamada.
Una verguenza.

Esto es lo que dice http://wiki.nomasnumeros900.com/N%C3%BA ... us_tarifas :
"Para colmo, ciertas empresas suministran líneas 902 "retribuidas", es decir, la empresa propietaria del número 902 cobra por llamada recibida (por ejemplo, 0,003 €/llamada a partir de 3.000 llamadas). También que existe remuneración por volumen de minutos, es decir, la empresa propietaria del número 902 cobra si ha recibido más de 500 minutos de llamadas. Así que ya sabéis el porqué de los 10 ó 15 minutos de espera hasta ser atendidos por la operadora de turno. (fuente: http://www.902factory.com/tarifas-902/)"
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Notapor Fernando Sainz » Mié Ene 28, 2009 20:21 pm

No creo que ni siquiera lleguemos a clientes de segunda por que tengo un familiar con póliza de empresa, similar a la nuestra, y sí le han hecho llegar el cuadro médico sin tener que ir a recogerlo, ni tener que llamar a un 902... para escuchar la consabida musiquita que, dicho sea, al tratarse de un número de pago cuesta euros.
Tal vez se han encontrado con demasiada gente de golpe y no saben muy bien lo que deben hacer. Parece de lógica que esa información se haga llegar a los posibles usuarios de un seguro médico. O... puede que piensen que así, en caso de necesidad, no haremos uso del su compañía y saldremos más baratos... No, no creo que sea esto.
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Notapor Ernesto » Mié Ene 28, 2009 20:54 pm

Por cierto, nos han puesto un teléfono para nosotros que vuelve a ser un 902:
ASISA para RTVE: 902 050 545

Pero atención, los de Barcelona tenéis teléfonos normales gratis:
ASISA BARCELONA: 933233712 y 934678497

Aquí tenéis los de toda España, la mayoría gratuitos: TELÉFONOS ASISA

Y esto para los sindicatos: ¿Por qué no se presiona a ASISA para que nos den un nº con prefijo 91 para estar en las mismas condiciones que Barcelona?
Bastaría con conseguir el nº equivalente con prefijo 91 del 902 que nos han proporcionado para RTVE y que he puesto más arriba.
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Notapor Pily » Mié Ene 28, 2009 21:00 pm

Yo sigo preguntándome cuales han sido las comparaciones/ventajas/etc. que se han hecho entre las distintas aseguradoras... Y hasta aquí puedo leer porque si digo lo que pienso de verdad... ¿No habéis pensado que quizá la oferta maravillosa que ha hecho ADESLAS para nuestros beneficiarios es suficiente respuesta a nuestras preguntas? A mí me parece que con esa propuesta le ha dado en todos los morros a ASISA. Y desde luego, lo de no enviar ni el cuadro médico me ha parecido tercermundista. Esto de ir como borregos a recoger la documentación a todos los lados me está empezando a mosquear.
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Notapor julymurillo » Mié Ene 28, 2009 21:18 pm

'''estos tragan con todo" (ha dicho alguno) :shock:
y debido a esa creencia no nos han enviado a casa el cuadro médico...han dado un mes escaso para apuntar a los beneficiarios..y en el Centro de trabajo y solo los lunes y miercoles ... las Delegaciones en blanco,inutil preguntarles nada..¡¡para que más¡¡¡ :evil:y Enero es un mes que es medio mes...
Nos pusieron un 902 para que fueramos haciendo boca (estos son ricos que paguen)...
incluso algún listo pensó en que como estabamos ansiados nos ibamos a presentar en tropel el dia 30-31 de diciembre y 1 de enero para preguntar ilusionantemente por las particularidades del servicio... :evil: :evil: ¡¡anda ya¡¡¡

P/ premio special a la investigación al que logre el teléfono barato para Madrid. :D :D
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Notapor kobu » Mié Ene 28, 2009 23:10 pm

A mi me tienen que hacer una resonancia y para eso tienen que autorizarte el volante que te da el especialista, para ello tienes que llamar al 902 como no, me dicen que no me lo pueden autorizar por telefono, ( con ADESLAS si se puede ) que tengo que ir a la delegacion mas cercana a mi domicilio en mi caso en Mostoles, el chico que me atendio muy amable por cierto me dijo que donde queria hacermela,yo creia que solo tenian dos sitios para hacerlas y me dijo que no que podia n hacermela en el HOPITAL SUR de Alcorcon que me coje mas cerca asi que fenomenal,y sin pedirle el cuadro medico me dio el tocho
Pero no os lo perdais que para llamar al hospital para que me disen cita tuve que llamar tambien a un 902. :twisted: :evil: :?:
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Notapor Ernesto » Mié Ene 28, 2009 23:26 pm

julymurillo escribió:P/ premio special a la investigación al que logre el teléfono barato para Madrid. :D :D

Lo he intentado pero me ha sido imposible, ni siquiera enrollándome con la telefonista de ASISA diciendo que llevo una hora llamando.

Creo que lo mejor es que que los sindicatos obliguen a la Corpo y ésta a su vez a ASISA.

Kobu, a ver si esto te sirve, por si tienes que volver a llamar:
http://wiki.nomasnumeros900.com/Hospital_Sur

Hospital Sur de Alcorcón
C/ Estambul 30

Cita previa: 902 020 272 = ??? ??? ???

Hablar con habitaciones: 902 102 420 = 916 496 600 (esperar hasta el final de la locución y sale operadora o marcad con número oculto y pedid que os pasen porque llamáis desde el extranjero y los 902 no permiten la llamada)

Otras centralitas: 916 212 400 / 916 219 400

Otros para probar:

916 091 737

916 091 745

916 091 746

916 091 748

916 419 510

916 419 518

916 419 518

916 419 526

916 419 534

916 419 648

916 419 698

916 419 874
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Notapor julymurillo » Jue Ene 29, 2009 7:04 am

:D :D :D Ernesto, estás haciendo mucho méritos para la concesión del premio...de momento estas nominado... :D :D :D
¡¡guerra a los 902¡¡¡
(además me parece que hay una ley desde hace unos dos años[ b]que obliga[/b] a las empresas a disponer de un teléfono barato para la atención al cliente.asi que lo del 902 me parece que no es muy legal)
ver OCU
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Notapor Fernando Sainz » Jue Ene 29, 2009 9:28 am

Bueno, vale: estamos bien. Resulta que RTVE, o como se llame ahora, ha tenido el "gusto" de cambiarnos unos médicos que funcionaban, mejor o peor, según opiniones y casos, por otros médicos "fantasmas", en el sentido de ocultos, cuyo paradero es un misterio salvo que te desplaces a no sé donde o llames al 902 de turno que, según decís, debería por ley ser gratuito. ¡BIEN! :oops: :oops: Anoche envié un "emilio" a ASISA preguntándoles por el célebre cuadro médico, interesándome por quién ha firmado mi póliza y por las condiciones generales, la célebre letra pequeña que seguro existe. Si reparten premios al optimismo creo que me llevaré el primero. Ya os contaré. :cry:
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